Question 1

Faut-il des compétences techniques ?

Accepted Answer

Non. Nous configurons presque tout pour vous ; votre équipe n’a besoin que d’un téléphone pour photographier les objets.

Question 2

Comment se passe la mise en service ?

Accepted Answer

Après votre abonnement, nous créons votre site (votre-nom.ma-ressourcerie.fr) et le personnalisons avec votre nom ou logo, 2 couleurs identitaires, vos textes, vos horaires d’ouverture et de dépôt. Nous créons aussi les comptes de votre équipe. Vous n’avez plus qu’à photographier vos objets.

Question 3

Nous n’avons pas de site internet : est-ce un problème ?

Accepted Answer

Au contraire : ReKo vous fournit votre mini site, avec vos objets en vitrine, présentation, horaires d’ouverture et de dépôt, et coordonnées.

Question 4

Les fiches optimisées sont-elles publiées sans notre accord ?

Accepted Answer

Jamais. La fiche vous est proposée, vous la vérifiez et la corrigez avant toute publication.

Question 5

Y a-t-il des limites ?

Accepted Answer

Les photos et les articles sont illimités dans les deux formules (jusqu’à 3 photos par article). Seules les fiches optimisées (texte pré-rédigé et photo détourée) sont limitées : 25 par semaine avec ECO, 50 avec ECO PLUS. Le compteur repart à zéro chaque lundi.

Question 6

Peut-on importer nos contacts pour la newsletter ?

Accepted Answer

Oui, par un simple fichier CSV. Les doublons sont ignorés et une personne désinscrite n’est jamais réinscrite. Les envois passent par votre propre compte Brevo, gratuit.

Question 7

Les clients peuvent-ils payer en ligne ?

Accepted Answer

Votre mini site présente vos objets disponibles ; vos clients vous contactent ou passent en magasin pour acheter.

Question 8

Peut-on utiliser notre propre nom de domaine ?

Accepted Answer

Oui, avec l’option « Votre propre nom de domaine » : nous nous occupons du branchement.